第248章 我哪里知道(2 / 4)
李经理语气平和的说道。
然而。
他并未料到,接下来发生的事情会完全出乎他的意料。
只见李经理拿起手机拨打了一个电话,简单的交谈了几句后,便挂断了电话。
“冯先生,很抱歉地通知您,由于一些特殊原因,您将无法在我们酒店入住,关于您已经支付的费用,我们会尽快退还给您。”
李经理面露礼貌的微笑。
却在这时,一个西装革履的中年男子微笑着走了过来。
“出了什么问题?”
西装革履的中年男子面容严肃看向那前台小姐,前台小姐立即将冯连海的投诉要求说了出来。
“先生,您的投诉我已经了解了,请您放心,我会立即处理此事,确保给您一个满意的答复。”
西装革履的中年男子微笑着对着冯连海说道。
但说出来的话,却让冯连海和一旁的前台经理目瞪口呆。
“你说什么?我可是你们的贵宾客户,你们怎么能这么对待我?”
冯连海立即脸色一变。
“先生,请您冷静,我知道这对您来说可能很突然,但请您相信,我们艾叶集团一直以来都重视每一位客户的体验和感受。
这次的决定也是经过深思熟虑和多方权衡的。”
“李经理!”
前台小姐想要将江帆的身份告诉李经理听,但见到李经理那严肃的目光,她立即不敢往下说了。
其实她觉得说了也没用。
虽然江老贼的身份不一般,但他们艾叶集团那可是全球第一的酒店。
冯连海见李经理如此重视,心中稍感满意。
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